FAQ

Oui ✨

Tous les bijoux sont imaginés et réalisés à la main avec soin dans mon atelier.

Chaque création est unique ou produite en petite série, ce qui garantit un bijou original et authentique.

Oui 💌

Vous pouvez faire livrer directement votre bijou à la personne de votre choix et ajouter un message personnalisé.

Les paiements par virement bancaire.

Les bijoux sont créés et fabriqués à la main dans mon atelier en Ardèche en France à Cornas très exactement. 

Vous pouvez me contacter par email: virginiacieart@gmail.com

Je vous répondrai avec plaisir ✨

Oui ! Chaque bijou est fabriqué avec soin dans mon atelier, avec des matériaux sélectionnés pour leur durabilité et leur éclat. Chaque pièce est unique et pensée pour durer. 

Oui ! Les cartes cadeaux sont disponibles en me contactant par mail : virginiacieart@gmail.com

Oui, certaines collections sont adaptées aux enfants de plus de 10 ans. 

Chaque création est pensée pour être originale, faite à la main avec soin, et produite en petite série ou pièce unique. 

J'utilise des matériaux nobles et de qualité : argile polymère haut de gamme, époxy haut de gamme, acier inoxydable REACH, plaqué OR 18K, pierres semi-précieuses, perles naturelles, perle de verre, perles acrylique, etc. 

Bonne nouvelle, toutes les bagues sont de haut qualité et sont réglables. 

Oui ! j'adore voir mes bijoux portés. Mentionnez moi ou utilisez mon hashtag officiel.🙏 

Je sélectionne des matériaux durables et limite les déchets pour créer mes bijoux de manière responsable.

Envoyer moi votre demande par mail pour découvrir les nouveautés, les offres exclusives et les éditions limitées !

Les bracelet sont de 18 à 20 cm. Mesurez votre poignet avec un ruban souple et ajoutez 1 à 2 cm selon l’aisance souhaitée.
Contactez moi si vous souhaitez le rétrécir ou l'agrandir.

Oui, tous mes bijoux sont conçus pour respecter les peaux sensibles. J'utilise de l'acier inoxydable certifié REACH, sans nickel, pour éviter toute irritation. 😊 

Oui ! Mes bijoux faits main sont parfaits pour anniversaires, mariages, fêtes ou simplement pour se faire plaisir.🥰
N'oubliez pas de le préciser en commentaires.

Oui, je partage sur demande l’évolution des créations sur les réseaux sociaux ou sur ma chaine You Tube pour que vous puissiez découvrir chaque étape. 

Oui ! Vous pouvez ajouter tous vos articles dans le panier et profiter d’un envoi groupé sans frais de port à partir de 60€ de commande. 

Oui, j'utilise des matériaux hypoallergéniques pour éviter toute irritation, même pour les peaux sensibles. 

Ajoutez tous les noms de vos articles dans le formulaire en une seule fois.

Vous recevrez un seul envoi pour plus de praticité.

Oui, mes créations s’adaptent à un usage quotidien ou à des événements spéciaux : mariage, anniversaire, fête ou cadeau personnel. 

Certains colliers sont réglables pour plus de confort. La majorité des colliers mesure 41 à 45 cm. 

Oui ! Indiquez l’adresse de livraison du destinataire en entrant l'adresse personnalisé que vous souhaitez dans les commentaires à la fin du formulaire.

Oui, certaines collections incluent des pierres semi-précieuses et des perles naturelles, sélectionnées pour leur qualité et leur éclat. 

Un bijou fait main est unique, de qualité supérieure et raconte une histoire.

Chaque pièce est un petit trésor conçu avec amour.

Superposez colliers, bracelets ou bagues de différentes tailles et matériaux pour un look personnalisé et tendance. Osez les mélanges ! 

Oui, mes créations sont pensées pour être mixées et assorties selon vos envies pour un style unique. 

Oui ! Certaines collections sont parfaites pour les mariages ou cérémonies, pour soi-même ou comme cadeau. Mais l'idéal est une création sur mesure ! 

Les bagues et colliers fins sont souvent des cadeaux parfaits, intemporels et faciles à porter. Les ensembles assortis font également très plaisir. 

Oui, chaque bijou est livré dans un étui d'emballage de protection qui est aussi parfait pour un cadeau élégant, prêt à offrir à vos proches. 

Oui, certaines créations sont adaptées aux enfants à partir de 10 ans et adolescents. Veillez à toujours adapter les objets et les bijoux que vous donner à vos enfants. 

Oui, je propose de créer des bijoux entièrement personnalisés selon vos envies. Partagez vos idées, vos inspirations, et je réaliserai une pièce unique qui vous ressemble. 💖 

Oui ! Consultez mes articles de blog et guides de style pour découvrir comment assortir vos bijoux et créer votre signature personnelle. 

Oui ! Certaines créations peuvent être personnalisées avec des strass, des pierres, des perles, des effets de matière, des couleurs spécifiques, des formes en particulier... etc. Presque tout est possible 

Certaines collections sont disponibles en acier inoxydable argenté, doré sous vide ou plaqué OR 18K, et avec différentes pierres semi-précieuses, perles de verre et perles acrylique. Vérifiez les options sur chaque produit. 

Pour un look harmonieux, mixez les couleurs et matières selon votre tenue. Par exemple, l’argent se marie très bien avec les tons froids et le doré avec les tons chauds. Osez les superpositions pour un style moderne. 

Mes bijoux sont conçus pour être légers et agréables à porter tous les jours. N’hésitez pas à les mixer selon votre style et vos tenues pour créer votre signature personnelle. 

Oui ! Certaines créations déja existante peuvent être personnalisées avec une pierre ou une création entièrement conçue par vos soins. 

Vos commandes sont préparées avec soin sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement.
La livraison prend ensuite 2 à 5 jours en France métropolitaine.

Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès l’expédition pour suivre votre colis en temps réel si vous avez pris l'option suivi.

Les délais de livraison varient selon votre localisation :

• 3 à 5 jours en France

Un email de suivi vous est envoyé dès l’expédition si vous avez choisi l'option lors de la commande.

Le délai dépend du temps de création et de préparation 💛

En général, il faut compter entre 1 à 2 semaines avant l’expédition.

Chaque bijou étant fabriqué avec soin, ce délai permet de vous garantir une qualité optimale.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner ou échanger vos bijoux dans les 14 jours suivant leur réception, à condition qu'ils soient dans leur état d'origine. Les frais de retour restent à votre charge. 😊 

Oui ! Contactez-moi et je vous proposerai une solution pour réparer ou restaurer votre bijou afin qu’il retrouve toute sa beauté après votre achat. 

Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour.

N’hésitez pas à me contacter pour trouver la meilleure solution 💛

Oui, contactez moi avec votre demande et je vous proposerai une solution adaptée pour réparer ou restaurer votre bijou. 

Oui, chaque bijou bénéficie d’une garantie de 3 mois. 

C’est normal pour les matériaux délicats comme le plaqué or ou l’argent.
Un entretien régulier avec un chiffon doux permet de retrouver leur éclat.
Mais l'avantage de l'acier inoxydable est qu'il ne change pas de couleur avec le temps. 

Évitez le contact avec l’eau, les parfums et produits chimiques, rangez vos bijoux dans un endroit sec, et nettoyez-les régulièrement avec un chiffon doux. 

Pour préserver la beauté de vos bijoux, nettoyez-les délicatement avec un chiffon doux ou en microfibre. Évitez l'eau, les produits chimiques et les parfums pour qu'ils gardent tout leur éclat. ✨ 

Pour conserver tout leur éclat, il est recommandé d’éviter l’eau, les parfums et les produits chimiques.

Les bijoux faits main sont délicats et méritent une attention particulière ✨

👉 Retrouvez tous les conseils d’entretien ici :

Pour garder votre bijou le plus longtemps possible :

• Évitez l’eau et l’humidité

• Rangez-le dans un endroit sec

• Nettoyez-le avec un chiffon doux

Rangez-les dans une pochette douce ou dans leur petit étui d'origine pour éviter les rayures et l’humidité. Vous pouvez aussi les ranger dans une petite trousse à bijoux. Évitez de les laisser trainer dans la salle de bain. 

Les bijoux peuvent légèrement changer de teinte si exposés à l’humidité ou aux produits chimiques. Je donne des conseils pour préserver leur éclat.